Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen CNAME (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Initialize Order“ (oder „Zahlungspflichtig bestellen“ im Checkout) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
3. Lieferung und Warenverfügbarkeit
Da unsere Produkte (Hoodies) on-demand gefertigt werden, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5-8 Werktage, sofern beim Angebot keine andere Frist angegeben ist.
4. Preise und Versandkosten
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, die im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt werden.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
6. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
7. Bereitstellung digitaler Elemente (QR-Code-Service)
7.1 Leistungsgegenstand
Der Verkäufer stellt neben der physischen Ware (Textil) einen digitalen Dienst zur Verfügung ("CNAME Redirect Service"). Dieser Dienst ermöglicht die Weiterleitung des auf der Ware aufgedruckten QR-Codes auf eine vom Kunden definierte Ziel-URL.
7.2 Verfügbarkeit der Dienste
(a) Der Verkäufer bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit des Dienstes. Der Kunde erkennt jedoch an, dass eine 100%ige Verfügbarkeit technisch nicht zu realisieren ist.
(b) Der Verkäufer schuldet keine bestimmte Verfügbarkeit (SLA), soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(c) Insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange sowie Ereignisse, die nicht im Machtbereich des Verkäufers stehen (z. B. Störungen von öffentlichen Kommunikationsnetzen, Stromausfälle, Ausfälle von Hosting-Partnern wie Cloudflare), können zu kurzzeitigen Störungen oder zur vorübergehenden Einstellung der Dienste führen.
7.3 Aktualisierungen (Updates)
Der Verkäufer stellt während des Zeitraums, den der Verbraucher aufgrund der Art und des Zwecks der Ware erwarten kann (mindestens jedoch für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsfrist), Aktualisierungen bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit der digitalen Elemente erforderlich sind (z.B. Sicherheitsupdates). Es besteht kein Anspruch auf Funktionserweiterungen.
7.4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (insb. den Zugriff auf das verknüpfte E-Mail-Konto) vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Inhalte der Ziel-URL, auf die der QR-Code leitet.
7.5 Inhalte der Ziel-URL & Freistellung
(a) Es ist dem Kunden untersagt, auf illegale, strafrechtlich relevante, pornografische, volksverhetzende oder urheberrechtsverletzende Inhalte zu verlinken.
(b) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Kenntnisnahme von Verstößen die Weiterleitung des QR-Codes sofort und ohne Vorwarnung zu deaktivieren (Sperrung).
(c) Der Kunde stellt den Verkäufer von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der vom Kunden verlinkten Inhalte gegen den Verkäufer geltend gemacht werden.
7.6 Laufzeit und Bereitstellung
Der Verkäufer stellt die Funktionalität des Redirect-Services für den Zeitraum der gesetzlichen Gewährleistungsfrist (2 Jahre ab Lieferung) bereit. Nach Ablauf dieser Frist wird der Dienst "as is" fortgeführt, solange der Anbieter den Geschäftsbetrieb aufrechterhält. Der Verkäufer behält sich vor, den Dienst nach Ablauf der gesetzlichen Frist einzustellen, sofern dies dem Kunden mit einer Frist von 3 Monaten per E-Mail angekündigt wird.